1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par Cleanbac est :                                                         Cleanbac – Service de nettoyage de bacs 

📞 : 06 51 28 94 01
📧 : contact.cleanbac@gmail.com

CleanBac est en charge de la collecte, du traitement et de la protection des données personnelles des utilisateurs, conformément à la réglementation applicable.

2. Données collectées

En utilisant notre site ou en remplissant un formulaire en ligne, vous pouvez être amené à fournir :

• Nom et prénom
• Adresse émail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (pour l’intervention)
• Informations liées à votre demande (type de bac à nettoyer, heure de passage, etc.)

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Planifier les interventions de nettoyage
• Communiquer avec les clients (confirmation, rappels, factures)
• Gérer votre abonnement et facturation

Aucune donnée n’est revendue ni transmise à des partenaires sans votre accord explicite.

4. Formulaires en ligne

Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site :

• Vos données sont stockées de manière sécurisée.
• Elles sont conservées uniquement pour répondre à votre demande et gérer votre dossier client.
• En validant un formulaire, vous acceptez que Cleanbac utilise ces informations dans ce cadre précis.

5. Sécurité des données

CleanBac met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou utilisation frauduleuse.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement actif, afin d’assurer le suivi de votre contrat et la qualité du service. Dès la fin de votre abonnement, elles sont supprimées dans les meilleurs délais, sauf obligation légale contraire.

7. Modification des tarifs

Cleanbac se réserve le droit de modifier ses prix et ses forfaits à tout moment.
Les clients abonnés seront informés à l’avance de toute modification de tarif, par email ou via un message sur le site.

Les nouveaux tarifs seront appliqués uniquement après information et accord du client, conformément aux conditions générales de vente.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition concernant vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :
📧 contact.cleanbac@gmail.com                                                                                                                                                 📞 06 51 28 94 01